Comment l'utiliser
- Cliquez sur Start camera et autorisez l'accès à la caméra quand le navigateur le demande.
- Si l'ordinateur a plusieurs caméras (avant, infrarouge, externe), choisissez-la dans la liste.
- Vérifiez l'image, puis cliquez sur Stop.
Ce qu'il faut vérifier
- Image nette : un texte tenu devant la caméra doit être lisible. Du flou ou une zone voilée peut venir d'un objectif rayé ou d'humidité.
- Couleurs naturelles, sans zone sombre ou morte.
- Voyant de la caméra allumé pendant le test. S'il reste éteint, la LED est cassée.
- Cache ou interrupteur de confidentialité, s'il y en a un, qui s'ouvre et se ferme correctement.
- Résolution conforme à l'annonce : 1280 × 720, c'est du 720p ; 1920 × 1080, du 1080p.
Questions
Le test affiche NotAllowedError
L'accès à la caméra a été refusé. Cliquez sur l'icône de caméra dans la barre d'adresse, autorisez-la et réessayez. Sous Windows, vérifiez aussi Paramètres → Confidentialité et sécurité → Caméra.
Le test affiche NotReadableError, ou l'image est noire
Une autre application (Teams, Zoom, Discord) utilise la caméra, ou un cache, un interrupteur ou une touche Fn l'a coupée. Fermez les autres applications et vérifiez le cache.
Aucune caméra trouvée
Windows ne voit aucune caméra : pilote manquant, caméra désactivée dans le BIOS ou le Gestionnaire de périphériques, ou nappe débranchée à l'intérieur. Sur un portable d'occasion, posez la question au vendeur avant de payer.